中文版
 
Home About Business Certification Consulting Law News Case Service Contacts
   
 
 
GMPC
COC
SA8000
CR manage system
WRAP
ICTI
BSCI
EICC
GSV
 
 
 
  SA8000基础知识之二
 
 

                       SA8000基础知识之二
 纲要
一、SA8000基本知识解读
二、一种增值的SA8000:2001模式
1、目的与范围
2、规范性原则及其解释、引用文件
3、术语和定义
4、社会责任管理体系要求
 

一.SA8000基本知识解读
  SA8000的含义
  社会责任国际标准体系(Social Accountability 8000 International standard,简称SA8000)是一种基于国际劳工组织宪章(ILO宪章)、联合国儿童权利公约、世界人权宣言而制定的,以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的管理标准体系。
  1997年,总部设在美国的社会责任国际组织(SC1:Social Accountability International)发起并联合欧美跨国公司和其他国际组织,制定了SA8000社会责任国际标准,它是全球首个道德规范国际标准。其宗旨是确保供应商所供应的产品,皆符合社会责任标准的要求。SA8000标准适用于世界各地、任何行业、不同规模的公司。其依据与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样,是一套可被第三方认证机构审核之国际标准。
  SA8000颁布后,在国际社会尤其是西方发达国家很快获得了广泛支持。-些大的购销商都极力促使此标准的实施,国际知名的认证机构,如SGS、BVQX、DNV、UL、ITS等,已向CEPAA提出申请,正式开展SA8000认证业务。
  经过认证的公司会获得证书,并有权在公司介绍手册和公司信笺抬头处印上SGS-ICS认证标志和CEPAA标志。此外,它们还可得到SA8000证书的副本用于促销。欧洲在推行SA8000上走在前列,美国紧随其后。欧美地区的采购商对该标准已相当熟悉。目前全球大的采购集团非常青睐有SA8000认证企业的产品,这迫使很多企业投入巨大人力、物力和财力去申请与维护这一认证体系,这无疑会大大增加参与认证公司的经营成本。特别是发展中国家,劳工成本虽然是其最大的比较优势,但国际认证的社会壁垒大大削弱了发展中国家在劳动力成本方面的比较优势。
  SA8000作为社会责任方面的一个认证体系,不仅明确了社会责任规范,而且也提出了相应的管理体系要求。将社会责任和企业管理结合起来,在一定程度上可以规范组织尤其是企业的道德行为,有助于改善劳动条件,保障劳工权益。尽管SA8000的宗旨是好的,但是在关税和一般非关税壁垒不断被削减的今天,非常容易被贸易保护主义者所利用,成为限制发展中国家劳动密集型产品出口的有力工具。实际上,某些贸易保护主义者已与人权组织联手,以SA8000的名义,对发展中国家的纺织品服装、鞋类、玩具及皮制品、小家电等行业的出口进行全方位的限制。如近期国外一些人权机构经常借此对进口商施加压力,要求其进口获得SA8000认证的企业生产的产品;还有一些社会团体也要求限制进口达不到劳工标准要求的企业所生产的产品。我国作为纺织品服装、玩具、鞋类等劳动密集型产品的生产大国,经济发展水平低,对劳工的保护虽已开始并做了很多工作,但由于起步较晚,与发达国家相差较大,对大多数企业来说,一旦被要求实施SA8000,则原有的竞争优势将大打折扣或者不复存在。
  SA8000的主要内容
(1)童工。公司不应使用或者支持使用童工,应与其他人员或利益团体采取必要的措施确保儿童和应受当地义务教育的青少年的教育,不得将其置于不安全或不健康的工作环境或条件下;
(2)强迫性劳动。公司不得使用或支持使用强迫性劳动,也不得要求员工在受雇起始时交纳"押金"或寄存身份证件;
(3)健康与安全。公司应具备避免各种工业与特定危害的知识,为员工提供健康、安全的工作环境,采取足够的措施,最大限度地降低工作中的危害隐患,尽量防止意外或伤害的发生;为所有员工提供安全卫生的生活环境,包括干净的浴室、厕所、可饮用的水;洁净安全的宿舍;卫生的食品存储设备等;
(4)结社自由和集体谈判权。 公司应尊重所有员工自由组建和参加工会以及集体谈判的权利;
(5)歧视。公司不得因种族、社会等级、国籍、宗教、身体、残疾、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄等而对员工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面有歧视行为;公司不干涉员工行使信仰和风俗的权利和满足涉及种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员和政治从属需要的权利;公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性的性侵扰行为,包括姿势、语言和身体的接触;
(6)惩戒性措施。公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱;
(7)工作时间。公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定,标准工作周不得经常超过48小时,同时,员工每7天至少有一天休息时间。所有加班工作应支付额外津贴,任何情况下每员工每周加班时间不得超过12小时,且所有加班必须是自愿的;
(8)工资报酬。公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准,并且必须足以满足员工的基本需求,以及提供一些可随意支配的收入并以员工方便的形式如现金或支票支付;对工资的扣除不能是惩罚性的,并应保证定期向员工清楚详细地列明工资、待遇构成;应保证不采取纯劳务性质的合约安排或虚假的学徒工制度以规避有关法律所规定的对员工应尽的义务;
(9)管理系统。高层管理阶层应根据本标准制定公开透明、各个层面都能了解并实施的符合社会责任与劳工条件的公司政策,要对此进行定期审核;委派专职的资深管理代表具体负责,同时让非管理阶层自选出代表与其沟通;建立并维持适当的程序,证明所选择的供应商与分包商符合本标准的规定。
  SA8000的主要特点
  1、将劳工标准与订单挂钩
  SA8000标准要求企业在赚取利润的同时,要承担环保和劳工等方面的社会责任。美国近期有可能打着"赋予市场经济以人道主义"的旗号,严格审查中国劳动密集型企业的人权、劳工标准、环保等贸易项外的生产条件。作为日益被广泛采用的全球第一个社会责任认证标准,SA8000将对中国产业界,特别是劳动密集型产业高度集中的珠三角长三角造成不可估量的损失。认证将劳工权利与订单挂钩,通过片面强调劳动力重要性,消除中国企业在劳动力方面的成本优势。
  2、对资本权力的制约
  SA8000标准是社会良知对资本权力进行的一种制约,站在保护劳工的角度来看,
  SA8000对广大劳工来说是一项福音,将会在很大程度上防范不合理工资、超强度劳动、不安全劳动环境、雇佣童工、体罚等等侵犯劳工权益的事情。
  3、标榜仁义、道德旗号
  现在,许多大的跨国公司几乎都在对下游产业链进行劳工权益评估,进行监督。他们认为不仅要对自己的员工负责,也对所有产业链的员工负责,这种理念已经超越了法律范围,成为一种道德的要求,并且这种道德的要求已经升华为一种隐形的市场力量,一种赚钱的游戏法则。SA8000说到底不是标准,而是一种规则。按照规则做事,就能获得施舍的市场。从这个角度上看,落实SA8000标准,似乎不是降低了竞争力,而是提升了竞争力。
  4、产品出口新壁垒
  SA8000将很有可能成为限制发展中国家劳动密集型产品出口的最有力工具。这种很容易被扭曲的以劳工标准为本质的SA8000将可能演变成为一种杀伤力很强的贸易壁垒,成为一种充斥所谓人权标准的认证体系,打着维护人权和社会责任的幌子,致力于提高发展中国家的劳动力成本,削弱发展中国家人力资源丰富的比较优势,进而限制发展中国家的产品的出口。与反倾销比较,SA8000机制更易获得西方国家的认同,也比反倾销要更容易取得证据。SA8000的要求非常严格,且能很快获得裁定,比反倾销程序简单得多。
  SA8000的实施情况
  1、全球企业认证情况
  截至2002年8月26日,全世界共有27个国家的150家组织获得了SA8000认证证书。这150家组织涉及28个行业,主要包括服装、纺织、玩具、化妆品、家用器皿、化工、食品等。这些组织中既有生产型企业、专业的贸易公司,也有提供咨询服务的机构以及政府部门。从企业的经营范围看,包括设计、研发、生产、加工、销售、安装、服务等各个方面。
  从获证组织的洲际分布看:亚洲最多,有14个国家的92个组织,占总量的61.3%;欧洲有11个国家的43个组织,占28.7%;南美洲有12个组织(均在巴西),占8%;北美洲有2个(均在美国),占1.3%;非洲仅南非有1个,占0.7%。
  从获证组织的国别分布看,中国最多,10个行业的34个组织获得认证,占总数的22.7%;其次是意大利,14个行业的25家组织获得认证,占16.7%;印度位居第三,6个行业的14家组织获得认证,占9.3%。值得注意的是,欧美等在劳工标准方面呼声最高的发达国家获得认证的组织并不多,而中国、印度、巴西等发展中国家获得此项认证的组织占绝大多数比例。
  从获证组织的行业分布看,服装、纺织和玩具行业的企业位居前三位,三者合计57家,占总量的38%;此外,化妆品和家用器皿行业的企业也较多;劳动密集型行业占据优势。此外,不少咨询机构、政府部门、提供清洁服务和社会服务的单位也获得了SA8000认证。
  截至2003年8月,全世界共有36个国家的259家企业组织获得了SA8000认证证书。这259家组织涉及35个行业,主要包括服装、纺织、玩具、化妆品、家用器皿、化工、食品等。
  SA8000在欧美国家中已进入广泛认知时期,所以,在欧美市场上针对发展中国家的出口产品及出口企业,逐渐推行用SA8000标准来考察的也越来越多。
  我院在4月初举办了"SA8000学术研讨会",邀请美国社会责任国际(SAI)总裁Alice Tepper Marlin
女士作了关于SA8000社会责任标准的演讲介绍,据介绍现时最新的认证统计排序情况为:意大利 26%;中国 18%;巴西 15%;印度 10%;越南;巴基斯坦;印尼;土耳其;泰国;波兰。
  据介绍,德国进口商在SA8000协会的授权下制定了《社会行为准则》,对供应商的社会行为审查相当严格。另两个纺织品进口大国:法国、荷兰也正准备按着同样的标准进行审查。同样的要求还来自美国和意大利,他们已明确要求中国所有纺织、成衣、鞋类等出口企业必须事先经过SA8000标准认证,否则将与法国联  合抵制产品进口。
  目前美国政府和欧盟乃至世界银行,有进一步推动公司社会责任标准的趋势。美国与越南、柬埔寨签订的贸易协定都有社会责任的条款,越南政府也因此与SAI建立了合作,鼓励越南企业申请SA8000认证。
  2、中国企业认证情况
  截至2002年8月26日,我国共有34家企业通过了SA8000认证。这些企业主要分布在东南沿海贸易较发达的省份,其中广东最多,有21家,占我国通过认证的企业总量的61.8%;香港、澳门和山东各有3家,分别占8.8%;此外上海和福州各有一家,还有两家企业地址不详。
  从获证企业的行业分布看,玩具行业最多,有11家企业,占总量的32.4%;其次是服装行业,有9家企业,占总量的26.5%;珠宝、钟表行业有3家,占总量的8.8%;各种箱包、家用器皿、纺织品和房地产行业各有2家;电子、鞋类和包装行业分别有1家企业。获证企业多以生产型企业为主,除两家提供资产管理服务的房地产公司和一家专业贸易公司外,其它33家企业都是以生产和销售为主要业务。
  SA8000于1997年出台,随后欧美客户便陆续要求我国出口企业须达到SA8000的要求,近几年来提出我国出口企业应达SA8000要求的欧美公司数量呈急速上升趋势。一些进口商,特别是名牌服装进口商和知名零售企业,出于政治压力和维护本企业社会公众形象的考虑,已在本公司内建立起针对供应商的社会行为准则及相应的检验体系。
  截至2003年8月,全国通过SA8000认证的40多家企业组织中,珠三角就占了30多家。这说明珠三角实施SA8000方面比长三角要好。实际上,从珠三角出口产品结构和出口欧美劳动密集型产品的数量及产值来看,在中国受SA8000影响最大的也将是珠三角。目前中国很多企业的生产条件很难达到SA8000的要求。特别是珠三角的一些劳动密集型企业,潜在的风险很大。如果美国全面启动SA8000机制,对我国的劳动密集型产业造成的损失将不可估量,对珠三角一些专门做欧美国家产品出口的企业的打击更是毁灭性的。
  如何正确看待SA8000
  劳工标准与国际贸易的关系问题正日益成为国际贸易摩擦的焦点。发达国家认为,发展中国家较低的劳工标准使发达国家的产品在成本价格和贸易竞争中处于不利的地位,应该将劳工标准要求纳入各种双边和多边贸易体系中。在这种背景下,总部设在美国的社会责任国际(SAI,Social Accountability International)于1997年发起并联合欧美跨国公司和其他国际组织,制定了SA8000社会责任国际标准(Social Accountability 8000 International Standard)。这个认证制度隐含了诸多的商业目的,其理论基础是"劳动力倾销论"。
  发展中国家担心把劳工标准与国际贸易直接挂钩或滥用可能会导致非贸易壁垒,削弱本国企业国际竞争能力。中国作为劳动密集型产品出口的贸易大国,出口市场主要集中在欧美和日本等发达国家,受劳工标准的影响比较明显。在笔者看来,假如将SA8000的含义进一步延展,则大可细化成劳动住宿标准、膳食营养标准、工资购买力标准、生产设备标准等等,SA8000在我国的逐步推行将不断推动我国出口成本的大幅上涨。而受约束的主要是服装、制鞋、化工原料、纺织品等行业。近期内将可直接影响到跨国公司的在华采购,未经认证的中国企业将失去订单。预计2004年将有85%的中国生产制造企业遭受由实施SA8000标准带来的直接或间接消极影响。另据美国相关商会组织调查,目前有超过50%的跨国公司和外资企业表示,他们将重新依据SA8000标准与中国企业签订新的采购合同。
  笔者认为,对SA8000标准要进行具体分析,简单地肯定或者否定都不可能得出正确的结论。这涉及正确认识国际劳工标准的一致性和不同发展水平国家达到标准的阶段性。SA8000标准包括9大部分,涉及不使用童工、不强迫劳动、健康与安全、结社自由和谈判权利、不歧视、不使用惩戒性措施、遵守劳动时间、工资报酬、管理评审和监控等领域的内容。这有质的规定性,体现了对劳动者基本人权和尊严的保护。违反之则构成了"劳动力产品倾销"。但应考虑到劳工标准的很多具体指标在不同发展水平的国家具有不同的界定。制定最低工资标准的依据,一是维持劳动者以及家庭基本生活水平所必需的货币量;二是物价水平或者说货币购买水平,三是劳动者所从事劳动对社会的贡献量;四是国家综合发展实力。应该说,我国制定的最低工资标准,在国内相对较低的物价水平下,其实际购买力完全可以满足劳动者的基本生活需求,而不能单纯从名义工资对比的角度认定我国的出口产品属于"劳动力产品倾销"。
  在SA8000课题的调研中,不少企业反映近期陆续被欧美客户要求按SA8000的要求进行生产,否则就将断单。种种现象可以表明,"隐蔽的借口"正逐步演变成一种不公平的、来势凶猛的贸易障碍,面向欧美市场出口的企业都已感受到很大的压力。

二、一种增值的SA8000:2001模式
  1、目的与范围
  本标准提出了对社会责任管理体系的要求,旨在使一个组织能够控制社会责任的风险并改进其绩效。它并未提出具体的社会责任绩效准则,也未作出设计管理体系的具体规定。
  本标准适用于任何有下列愿望的组织:
a) 建立社会责任管理体系,消除或降低组织面临的社会责任风险;
b) 实施、保持和持续改进社会责任管理体系;
c) 使自己确信能符合所声明的社会责任方针;
d) 向外界证实这种符合性;
e) 寻求外部组织对其社会责任管理体系的认证;
f) 自我鉴定和声明符合本标准。
  本标准的规定具有普遍适用性,不受地域、产业类别和公司规模限制。

  2、规范性原则及其解释、引用文件
  公司应遵守国家及其它适用的法律法规、公司签署的其它规章以及本标准。当国家及其它适用法律、公司签署的其它规章以及标准所规范的议题相同时,应采用其中最严格的条款。
  公司也应尊重下列国际协议之原则:
国际劳工组织公约第29及第105号(强迫性劳动及债务工)
国际劳工组织公约第87号(结社自由)
国际劳工组织公约第98号(集体谈判权利)
国际劳工组织公约第100及第111号(男女工人同工同酬;歧视)
国际劳工组织公约第135号(工人代表公约)
国际劳工组织公约第138号及建议条款第146号(最低年龄及建议)
国际劳工组织公约第155号及建议条款第164号(职业安全与健康)
国际劳工组织公约第159号(职业康复与就业)
国际劳工组织公约第177号(家庭工作)
国际劳工组织公约第182号 (最恶劣童工)
世界人权宣言
联合国儿童权利公约
联合国消除一切形式歧视妇女行为公约
  下列文件中的条款通过本标准的引用而成为被标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
  凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
  GB/T 19000—2000 质量管理体系 基础和术语(idt ISO 9001:2000)

3、术语和定义
  3.1 公司
  任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体,包括所有员工(即董事、主管、经理、监察以及非管理类人员,不论是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人员) 。
  3.2 供应商/分包商
  给公司提供货物和/或服务的实体,它所提供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务的一部份,或者被用来生产公司货物和/或服务。
  3.3 下级供应商
  在供应链中直接或间接向供应商提供货物和/或服务的经营实体,它所提供的货物和/或服务构成供应商和/或公司生产的货物和/或服务的一部份,或者被用来生产供应商和/或公司的货物和/或服务。
  3.4 补救行动
  给SA8000所涵盖权益受侵害的工人或前雇员的补救。
  3.5 纠正行动
  为确保给不符点提供及时、持续补救而实施的系统化的改进或解决措施。
  3.6 利益相关方
  关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。
  3.7 儿童
  任何十五岁以下的人。若当地法律所规定最低如果当地法律规定最低工作年龄为十四岁,并符合国际劳工组织工作年龄或义务教育年龄高于十五岁,则以较高年龄为准。第138号公约有关发展中国家的例外规定,则以较低年龄为准。
  3.8 青少年工人
  任何超过上述定义的儿童年龄但不满十八岁的工人。
  3.9 童工
  由低于上述儿童定义规定年龄的儿童所从事的任何劳动,除非符合国际劳工组织建议条款第146号规定。
  3.10 强迫劳动
  任何人在任何受惩处威胁下被榨取的非志愿性工作或服务或作为偿债方法的工作或服务。
  3.11 救济儿童
  为保障曾从事童工现被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动。
  3.12 家庭工人
  在直接或间接合同下,不在公司场地内为公司做工的人。不论由谁提供设备、原材料或其它物料,只要提供了雇主界定的产品或服务并为报酬而做工的人均属家庭工人。
  3.13 事故
  造成死亡、疾病、损坏或其它损失的情况。
  3.14 审核
  见 ISO 9000 :2000 中 3.9.1 的定义。
  3.15 持续改进
  为改进社会责任总体绩效,根据社会责任方针,组织强化社会责任管理体系的过程。
  注:该过程不必同时发生在活动的所有领域。
  3.16 危险源
  可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。
  3.17 目标
  组织在社会责任绩效的方面所要达到的目的。
  3.18 绩效
  基于社会责任方针和目标,与组织的社会责任风险控制有关的,社会责任管理体系的可测量结果。
  注1:绩效测量包括社会责任管理活动和结果的测量。
  注2:“绩效”也可称为“业绩”。
  3.19 风险
  某一特定危险情况发生的可能性和和后果的结合。
  3.20 风险评价
  确定风险大小以及确定风险是否可容许的过程。
  3.21 可容许风险
  根据组织的法律义务和社会责任方针,已降至组织可接受程度的风险。

4、社会责任管理体系要求
  4.1 总要求
  组织应建立并保持社会责任管理体系,第四章描述了对社会责任管理体系的要求。

  4.2 社会责任方针
  社会责任方针如图2所示:

  组织应有一个经最高管理者批准的社会责任方针,该方针应清楚的阐明组织社会责任总目标和改进社会责任绩效的承诺。
  社会责任方针应:
a) 包括对符合本标准所有规定的承诺;
b) 包括对遵守国家和其它适用的法律、公司签署的其它规章和对尊重国际条例和其解释的承诺;
c) 包括持续改进的承诺;
d) 形成文件,付诸实施,予以保持,并传达到所有员工;
e) 可为相关方所获取;
f) 定期评审,以确保其对组织的适应性。
4.3 策划

  4.3.1 初始社会责任表现评估
  组织应建立并保持程序,以持续评价社会责任表现。评价应包括但不限于如下八个方面:
  4.3.1.1 童工
a) 公司不应使用或支持使用符合上述定义的童工;
b) 如果发现有儿童从事符合上述童工定义的工作,公司应建立、纪录、保留旨在救济这些儿童的政策和措施,并将其向员工及利益相关方有效传达。公司还应给这些儿童提供足够支持以使之接受学校教育直到超过上述定义下儿童年龄为止;
c) 公司应该建立、记录、维持国际劳工组织第146号建议条款所涉及的旨在推广针对儿童及符合当地义务教育法规年龄规定或正在就学中的青少年教育的政策和措施,并将其向员工及利益相关方有效传达。公司所采取的政策和措施还应包括一些具体的方法来确保在上课时间杜绝使用儿童或青少年工人的现象。另外这些儿童和青少年工人每日交通(工作地点与学校之间)、上课和工作所有时间加起来不超过十小时;
d) 无论工作地点内外,公司不得将儿童或青少年工人置于危险、不安全、不健康的环境中。
  4.3.1.2 强迫性劳动
  4.3.1.3 健康与安全
  组织应建立并保持程序,以持续运行危险源辨识、风险评价和实施必要的控制措施。这些程序应包含:
----常规和非常规活动;
----所有进入工作场所的人员(包括合同方人员和访问者)的活动;
----工作场所的设施(无论又本组织还是由外界所提供)。
  组织应确保在建立社会责任目标时,考虑这些风险评价的结果和控制的效果,将此信息形成文件并及时更新。
  组织的危险源辫识和风险评价的方法应:
----依据风险的范围、性质和时限性进行确定,以确保该方法是主动性的而不是被动性的;
----确定风险级别;
----与运行经验和所采取的风险控制措施的能力相适应;
----为确定设施要求、识别培训需求和(或)建立运行控制提供输入信息;
----规定对所要的活动进行监视,以确保其及时有效的实施。
  4.3.1.4 组织工会的自由与集体谈判的权利
a) 公司应尊重所有员工自由组建和参加工会以及集体谈判之权利;
b) 在结社自由和集体谈判权利受法律限制时,公司应协助所有员工通过类似渠道获取独立、自由结社以及谈判的权利;
c) 公司应保证此类员工代表不受歧视并可在工作地点与其所代表的员工保持接触。
  4.3.1.5 歧视
a) 在涉及聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等事项上,公司不得从事或支持基于种族、社会等级、国籍、宗教、身体残疾、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄之上的歧视;
b) 公司不能干涉员工行使遵奉信仰和风俗的权利,和满足涉及种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员和政治从属需要的权利 ;
c) 公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性的性侵扰行为,包括姿势、语言和身体的接触。
  4.3.1.6 惩戒性措施
  公司不得从事或支持体罚、精神或肉体协迫以及言语侮辱。
  4.3.1.7 工作时间
a) 公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定。正常的周工作时间应依循法律规定但无论如何不得经常超过48小时。员工在每七天周期中至少应有一天休息时间。所有超时工作应付额外报酬。在任何情况下每个雇员每周加班不得超过12个小时 ;
b) 除非符合(c)条(见下款) ,所有加班必须是自愿性质 ;
c) 如公司与代表众多所属员工的工人组织(依据国际劳工组织定义) 通过自由谈判达成集体协商协议,公司可   以根据协议要求工人加班以满足短期业务需要。任何此类协议应符合( a)条有关规定(见上面规定) 。
  4.3.1.8 工资报酬
a) 公司应保证在一标准工作周内所付工资总能至少达到法定或行业最低工资标准并满足员工基本需要,以及提供一些可随意支配的收入 ;
b) 公司应保证不因惩戒目的而扣减工资,并应保证定期向员工清楚详细地列明工资、待遇构成;公司还应保证工资、待遇与所有适用法律完全相符。工资、待遇应用现金或支票,以方便员工的形式支付 ;
c) 公司应保证不采取纯劳务性质的和约安排或虚假的学徒工制度以规避涉及劳动和社会保障条例的适用法律所规定的对员工应尽的义务。
  组织应确保在建立社会责任目标时,考虑上述评价的结果。组织应定期更新这方面的信息。
  4.3.2 法律法规及其它要求
组织应建立并保持程序,以识别和获得适用的法律法规和其它要求。
组织应及时更新有关法律法规和其它要求的信息,并将这些信息传达给员工和其它有关的相关方。
  4.3.3 组织应针对其内部及有关职能和层次,建立并保持形成文件的社会责任目标,如可行目标应予以量化。
  组织在建立和评审社会责任目标时,应考虑:
----法规和其他要求;
----初始社会责任表现评估的结果;
----可选择方案;
----财务、运行和经营的要求;
----相关方的观点;
  目标应符合社会责任方针,并包括对持续改进的承诺。
  4.3.4 社会责任管理方案
  组织应制定并保持社会责任方案,以实现其目标,方案应包括形成文件的:
a) 为实现目标所赋予组织有关职能和层次的职责和权限;
b) 实现目标的方法和时间表。
应定期并且在计划的时间间隔内对社会责任管理方案进行评审,必要时根据变化对方案进行修订;

  4.4.1 机构和职责
  对组织的社会责任绩效有影响的从事管理、执行、验证工作的人员,应确定其作用、职责和权限,形成文件,并予以沟通,以便于社会责任管理体系的管理。
组织应指定一名高阶管理代表来负责所有员工的健康与安全,并且负责实施本标准中有关健康与安全的规定。
  组织应该协助非管理阶层的员工从所属部门中选出代表以便充分与高层管理代表就本标准规定的事项进行沟通。
  组织应该指定一个高层管理代表,不论他(她)在公司是否担负其他任务,来负责确保社会责任体系正确实施、组织的管理者代表的作用、职责及权限应予以明确规定,以便:
a) 确保按本标准建立、实施和保持社会责任管理体系的要求;
b) 确保向最高管理者提交社会责任绩效报告,以供评审并为改进社会责任管理体系提供依据。
所有承担管理职责的人员都应表明其对社会责任绩效持续改进的承诺。
  4.4.2 培训、意识和能力
  组织应建立并保持程序,使相关职能和层次的员工具备如下意识:
----遵循社会责任方针与程序,以及社会责任管理体系要求的重要性;
- ---作业活动中实际和潜在的社会责任风险,以及改进个人行为带来的社会责任效益;
----在执行社会责任方针和程序,实现社会责任管理体系要求方面的作用与职责;
----偏离规定的运行和程序的潜在后果。
  组织应确定必要的社会责任能力要求,识别培训需求,制订并保持培训计划,以确保最高管理者和全体员工能够完成承担的社会责任方面的任务和职责,并根据其教育水平、工作经验和接受过的培训对其能力进行鉴定。
  组织应定期评审培训计划和培训的有效性,必要时对予以修订。
  培训程序中应考虑不同层次员工的职责、能力和文化程度以及所承受的风险。
  4.4.3 信息交流
  组织应建立并保持程序,以规范下列活动:
(1)就公司在执行本标准各项要求上的表现定期向利益相关方提供数据和资料;
(2)接受、处理外部与社会责任有关的信息;
(3)交流各职能部门间产生的社会责任信息;
(4)收集、处理、反馈员工及其代表所关心的社会责任问题。
  4.4.4 文件
  组织应以适当的方式(如书面或电子形式)建立并保持下列信息:
(1)对管理体系核心要素及其相互作用的描述;
(2)提供查询相关文件的路径。
  4.4.5 文件控制
  组织应建立并保持程序,控制本标准要求的所有文件和资料,以确保:
a) 文件发布前得到批准,以确保文件是充分与适宜的;
b) 必要时对文件进行评审与更新,并再次批准;
c) 确保文件的更改和修订状态得到识别;
d) 确保在使用处可获得适用文件的有关版本;
e) 确保文件保持清晰,易于识别;
f) 确保外来文件得到识别,并控制其分发;
g) 防止作废文件的非预期使用,若因任何原因而保留作废文件时,对这些文件进行适当的标识。
  4.4.6 运行控制
  组织应确保与所识别的风险有关的、需要采取控制措施的运行和活动,并对这些活动加以规划,使之符合下列条件:
a) 对于缺乏程序可能导致偏离社会责任方针、目标的运行情况,建立并保持文件化的程序;
b) 在程序中规定运行标准;
c) 对于组织所购买和使用的货物、设备和服务中已标识的社会责任风险,建立并保持管理程序,并将有关程序和要求通报供方和承包方,确保他们遵守相关要求;
d) 建立并保持程序,对于工作场所、过程、装置、机械、运行程序和工作组织的设计,包括考虑与人的能力相适应,以便从根本上消除或降低社会责任风险;
e) 组织应建立并保持程序,在评估及选择供应商/分包商时考虑其满足本标准的能力;
f) 公司应保留适当的纪录来载明供应商/分包商(如情况允许,下级供应商)对社会责任的承诺,包括但不限于下列书面承诺:
----遵守本标准所有规定 (包括本条款) ;
----在公司要求下参与公司的监查活动;
----及时对任何与本标准规定不符之处实施补救与改正;
----及时、完整地向公司通报与其它供应商、分包商及下级供应商所发生的任何相关业务关系;
g) 公司应保留合理的证据来证明供应商及分包商能够达到本标准各项要求;
h) 除上述( e )及( f )款规定外,如果公司接收、处理或经营任何可列入家庭工人的供应商、分包商或下级供应商的货物和/或服务,公司应采取特别措施保证 这些家庭工人享有依本标准规定向直属雇员提供的  相似程度的保护。这些特别措施包括但不限于:
--订立具法律效力的书面购买合同载明最低要求(应与本标准相符) ;
--确保家庭工人及所有与该书面购买合同有关人员理解并能贯彻合同要求;
--在公司场地内保留详细载明有关家庭工人身份、其所提供的货物/服务以及工作时数的全面资料;
--频繁进行事先声明及未声明的审查活动以确保该书面购买合同得以贯彻实施。
  4.4.7 应急准备和响应
  组织应建立并保持计划和程序,以识别潜在的事件或紧急情况,并作出响应,以便预防和减少可能随之引发的疾病和伤害。
  组织应评审应急准备和响应的计划和程序,及其是在事件或紧急情况发生后。
  如果可行,组织还应定期测试这些程序。
  4.5 检查和纠正措施
  检查和纠正措施如图5所示:

  4.5.1 绩效测量和监测
  组织应建立和保持程序,对社会责任绩效进行监视和测量,这些程序应满足下列要求:
(1)适用于组织的定性和定量测量;
(2)对组织的社会责任目标实现程度的监测;
(3)主动测量,监测对社会责任管理方案、运行标准和适用的法律法规及其他要求的符合情况;
(4)被动测量,监测事故、事件和其他不良的社会责任绩效的历史证据;
(5)充足的监视与测量数据和结果的记录,以便于随后的纠正和预防措施分析。
  如果绩效测量和监测需要用到监测设备,组织应建立并保持程序,对这类设备进行标准和维护,并应保存标准和维护活动以及结果的记录。
  4.5.2 疑虑处理、纠正和预防措施
a) 当员工和其它利益相关方质疑公司是否符合公司政策和/或本标准规定的事项之时,公司应该调查、处理并作出反应;员工如果提供关于公司是否遵守本标准的资料, 公司不可对其采取惩处、解雇或歧视的行为;
b) 如果发现任何违反公司政策和/或本标准规定的事项,公司应该根据其性质和严重性,调配相应的资源予以适当的补救和纠正。
对于纠正和预防措施引起的对文件化程序的更改,组织应遵照实施并予以记录。
  4.5.3 记录和记录管理
  组织应建立并保持程序,用来标识保存和处置社会责任记录以及审核和评审结果。
  记录应字迹清楚,标识明确,并可追溯相关的活动,记录的保存和管理应便于查询,避免损坏,变质或遗失,应规定并记录其保存期限。
  记录应以与体系和组织相适应的方式保存用来证明符合本规范的要求。
  4.5.4 审核
  组织应建立并保持审核方案和程序,定期开展社会责任管理体系审核,以便:
a) 确保社会责任管理体系是否:
1)符合社会责任管理的策划安排,包括满足本标准的要求;
2)得到了正确实施和保持;
3)有效地满足组织的方针和目标;
b) 评审以往审核的结果;
c) 向管理者提供审核结果的信息。
  审核方案,包括日程安排,应基于组织活动的风险评价结果和以往审核的结果。审核程序应既包括审核的范围、频次、方法和能力,又包括实施审核和报告审核结果的职责和要求。
如果可能,审核应由与所审核活动无直接责任的人员进行。
  注:这里“无直接责任的人员”并不是意味着必须来自组织外部。
  4.6 管理评审
  管理评审如图6所示:

  4.6.1 总则
  最高管理者应按策划的时间间隔评审社会责任管理体系,以确保其适宜性、充分性和有效性,评审应包括评价社会责任管理体系改进的机会和变更的需要,包括社会责任方针和目标。
应保持管理评审的记录。
  4.6.2 评审输入
     管理评审的输入应包括以下方面的信息:
a) 审核结果;
b) 利益相关方的反馈;
c) 预防和纠正措施的状况;
d) 以往管理评审的跟踪措施;
e) 可能影响社会责任体系的变更;
f) 改进的建议。
      4.6.3 评审输出
   管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施:
a) 社会责任管理体系的改进;
b) 与利益相关方要求的事项的改进;
c) 资源需求。
 

   
 
 
CopyRight © GMI All Right Reserved    Design:portable power supply Titanium wire    Guangdong ICP prepares 05134762    
点击打开或关闭面板

  • <tr id='vV32yP'><strong id='vV32yP'></strong><small id='vV32yP'></small><button id='vV32yP'></button><li id='vV32yP'><noscript id='vV32yP'><big id='vV32yP'></big><dt id='vV32yP'></dt></noscript></li></tr><ol id='vV32yP'><option id='vV32yP'><table id='vV32yP'><blockquote id='vV32yP'><tbody id='vV32yP'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='vV32yP'></u><kbd id='vV32yP'><kbd id='vV32yP'></kbd></kbd>

    <code id='vV32yP'><strong id='vV32yP'></strong></code>

    <fieldset id='vV32yP'></fieldset>
          <span id='vV32yP'></span>

              <ins id='vV32yP'></ins>
              <acronym id='vV32yP'><em id='vV32yP'></em><td id='vV32yP'><div id='vV32yP'></div></td></acronym><address id='vV32yP'><big id='vV32yP'><big id='vV32yP'></big><legend id='vV32yP'></legend></big></address>

              <i id='vV32yP'><div id='vV32yP'><ins id='vV32yP'></ins></div></i>
              <i id='vV32yP'></i>
            1. <dl id='vV32yP'></dl>
              1. <blockquote id='vV32yP'><q id='vV32yP'><noscript id='vV32yP'></noscript><dt id='vV32yP'></dt></q></blockquote><noframes id='vV32yP'><i id='vV32yP'></i>