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  什么是8D报告
 
 

什么是8D报告

 

1D: 成立团队

公司明确团队,队长由第一副总亲自担任;质保部负责召集和组织团队的活动;团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理人员、相关的质量工程师组成。

2D:描述问题

为了容易找到问题症结所在防止问题再发生,应使用合理的思考及统计工具来详细地描述问题:发生了什么问题?发生地点?发生时间?问题的大小和广度?从这几方面收集关键资料。

3D: 围堵行动

为使外部或内部的客户都不受到该问题的影响,制定并执行临时性的围堵措施,直到已采取了永久性的改进。要确保围堵行动可收到预期的效果。

4D: 找根本原因

就问题的描述和收集到的资料进行比较分析,分析有何差异和改变,识别可能的原因,测验每一个原因,以找出最可能的原因,予以证实。

5D: 永久性纠正

针对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施,要确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响。

6D: 验证措施

执行永久性的纠正措施,并监视其长期效果。

7D:预防再发生

修正必要的系统,包括方针、运作方式、 程序,以避免此问题及类似问题的再次发生。必要时,要提出针对体系本身改善的建议。

8D: 肯定贡献

完成团队任务,衷心地肯定团队及个人的贡献,并加以祝贺。由最高领导者签署。

   
 
 
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